Быстрое развитие компании SAVAGE и активное увеличение торговой сети обусловили решение руководства о расширении складских площадей и переходе на новый современный склад высотного хранения класса «А».
Вместе с переездом было принято решение о кардинальной перестройке внутрискладских процессов. В компании функционировала собственная учетная система, но с решением о переходе на новый склад, стало очевидно, что SAVAGE требуется новая, более продвинутая система управления складом, способная удовлетворить новые потребности активно развивающегося бизнеса.
Компании нужна была система, которая не только упростила бы контроль складских процессов, но и позволила бы значительно ускорить работу складского персонала. SAVAGE были важны современные технологии, позволяющие максимально эффективно использовать складские площади и обеспечивающие мобильность складского персонала.
Отдельного тендера по выбору решения компания не проводила. Мы уже работали с Odyssey в рамках предпроекта, во время которого были определены наши потребности в автоматизации склада. Общаясь со специалистами компании, я узнал, что у Odyssey есть готовое решение для управления складом класса WMS (Warehouse Management System) на базе Microsoft Dynamics AX. Решение включало все необходимые опции и требовало минимальных доработок в процессе внедрения. Кроме того, решение WMS легко масштабируется и открыто для внедрения новых современных технологий, что было для нас очень важным фактором
Активное развитие компании SAVAGE и быстрое расширение торговой сети обусловили решение руководства о увеличении складских площадей и переходе на новый ультрасовременный склад высотного хранения класса «А».
В процессе проекта специалисты Odyssey вместе с профессионалами компании SAVAGE выполнили работы по внедрению решения WMS. В системе Microsoft Dynamics AX были автоматизированы все ключевые задачи и бизнес-процессы склада. Были определены и выполнены необходимые модификации для лучшей адаптации системы к требованиям пользователей и процедурам работы.
Основные задания для сотрудников склада: размещение товаров, пополнение и перемещение, формирование готовых заказов для клиентов и заявки на отгрузку – формируются в автоматическом режиме. Процессы размещения, пополнения, перемещения товара выполняются с помощью терминалов сбора данных (ТСД).
С помощью микрофона и наушников сотрудник склада получает информацию о месте хранения товара, о количестве и наименовании продукции, необходимой для сборки заказа. Выполнив часть задания, сотрудник склада информирует об этом систему, которая также следит за ходом выполнения заказа, и при необходимости сообщает о том, что следует ускориться. Контроль в режиме реального времени также возможен и со стороны менеджеров, сформировавших соответствующий заказ. Система адаптивна и может распознать не очень четкое произношение, при этом менеджер может в режиме реального времени отслеживать выполнение заданий. На выходе из конвейера Savage использует систему динамического взвешивания, которая анализирует плановый вес товара с фактом и в случае отклонений автоматически перемещает короб в зону дополнительного контроля.
Еще одно преимущество Odyssey WMS – возможность поддержания актуальных остатков склада за счёт проведения выборочных инвентаризаций, которая проводится в Savage ежедневно. В рамках проекта также обеспечена интеграция складской системы с блоком управления транспортной логистикой, благодаря чему кладовщик экспедиции оперативно получает задание от транспортного отдела и контролирует статусы готовности груза.
Внедрение прошло достаточно быстро. Уже через 2 месяца после начала проекта на новый склад начались первые поставки товара. Еще через месяц склад начал отгружать первые заказы для магазинов. Прозрачная учётная система с полным спектром отчётности и учёта трудозатрат по каждой операции позволяет менеджменту оперативно получать достоверную информацию и повышает эффективность планирования.
В результате использования системы компании удалось вдвое сократить штат, в несколько раз увеличить скорость обработки и объёмы отгрузок. Сейчас работа распределительного центра Savage организована таким образом, что большая часть заказов и отгрузок продукции осуществляются день в день. Существенно ускорился процесс приемки товара, теперь он занимает не более 8 часов. За одну смену склад может обработать порядка 20-30 тысяч SKU. Коэффициент полезного использования склада составляет почти 100%, процент рекламаций составляет менее одной тысячной процента от объема отгруженного заказа.
К голосовой технологии сотрудники SAVAGE привыкли не сразу, но благодаря системе руководство склада получило возможность повысить эффективность зоны контроля, а самым главным эффектом стало значительное увеличение качества сборки заказов. Удобство также налицо – при работе нет необходимости держать в руках бумагу или терминал.
Внедрение системы прошло достаточно быстро и качественно. Благодаря команде Odyssey и функциональности решения WMS мы смогли максимально использовать современные складские технологии, в том числе учитывающие особенности узкопроходных складов. Команда из Odyssey показала высокую экспертизу и профессионализм в ходе проекта, а также во время обучения персонала компании SAVAGE. Идей у нас много, и я уверен, что мы будем продолжать сотрудничество с Odyssey
