Профиль компании
«Градиент» - это ключевой дистрибьютор в России в секторе товаров повседневного спроса (FMCG). Компания предлагает более 20 000 наименований товаров, включая косметику, парфюмерию, бытовую химию, товары для детей, товары для дома и отдыха, средства личной гигиены и ухода. «Градиент» является официальным дистрибьютором более 100 зарубежных и отечественных производителей. Компания работает в 77 регионах Российской Федерации. С 2006 года «Градиент» развивает собственную марку декоративной косметики Vivienne Sabo. Клиентами «Градиента» являются более 28 000 организаций, включая такие крупные торговые сети как «Иль-Де Ботэ», «Л’Этуаль», Bon Joli, «Ашан», «Карусель», Real, «Азбука вкуса», «Виктория», «Перекресток», «Седьмой континент», SPAR, А5, «Ригла», «Старый лекарь», Leroy Merlin, OBI, «Детский мир», «Кенгуру», «Олант».
Выбор системы и партнера
Наша цель - использовать современные ИТ-технологии как основной инструмент для повышения производительности труда и развития компании. Технологии играют важную роль в упрощении и облегчении работы наших сотрудников.
Ранее «Градиент» разрабатывал собственное решение для управления складом на базе Microsoft Dynamics AX 2009. Поэтому выбор дистрибьютора был направлен на использование уже имеющегося опыта специалистов и продолжение работы с аналогичной платформой. Компания искала систему, которую можно поддерживать и улучшать самостоятельно, без помощи партнеров. Функционал автоматизации складских процессов должен был соответствовать уровню решений класса WMS.
Благодаря нашей способности быстро адаптироваться к изменениям, мы стали лидерами в своем сегменте рынка. Одним из ключевых направлений нашей деятельности является предоставление логистических услуг для компаний, которые на данном этапе не планируют или не могут реализовать качественную и недорогую логистику. У "Градиента" есть богатый опыт и широкие возможности в этой области, однако уровень развития текущей системы начал становиться для нас ограничивающим фактором.
В компании появилась потребность в использовании более современной платформы, в упрощении части операций и в перспективных наработках, которые выведут применяемые складские технологии на новый уровень. Важным условием проекта было получение WMS-решения, которое станет одной из составляющих логистического направления услуг организации.
В результате поиска руководство «Градиент» выбрало систему управления складом на базе Microsoft Dynamics AX 2012. Партнером по внедрению стала компания Odyssey Global, обладающая богатым опытом и знаниями в области автоматизации складов.
Свой подход к реализации
Для дальнейшего самостоятельного развития и поддержки системы, было необходимо глубокое погружение наших специалистов во все технические, процессные и технологические детали. Поэтому внедрение с самого начала задумывалось как полноценное совместное мероприятие "Градиента" и партнеров. Мы активно подключали к проекту не только бизнес-экспертов и владельцев процессов, но и консультантов, и разработчиков со стороны нашей команды.
Эксперты Odyssey Global провели анализ и подготовили техническое задание с описанием процессов «To-Be», которые активно согласовывались и обсуждались на каждом этапе внедрения. Таким образом, сотрудники «Градиент» смогли успешно развернуть и настроить систему своими собственными силами при активном контроле со стороны партнера.
Независимость в поддержке и дальнейшем развитии
Важным условием реализации проекта было обучение сотрудников «Градиент» для будущего самостоятельного развития нового решения. С целью достижения этой задачи все модификации системы готовились специалистами «Градиент». Партнеры из Odyssey Global помогали при проектировании изменений складского модуля внедряемого решения, отвечали за проверку кода, поддержку и качество создаваемого функционала. Эксперты Odyssey Global консультировали заказчика по вопросам алгоритмов и процессов Microsoft Dynamics AX 2012, деталям разработки на базе универсальной платформы для терминалов сбора данных Odyssey AxAnywhere, на порядок упростившим изменения в мобильной части системы.
После подготовки специалистов «Градиент» и успешного завершения этапа разработки, необходимость обращения в Odyssey Global была сведена к минимуму. В итоге, как и планировалось, запуск решения в промышленную эксплуатацию «Градиент» осуществил самостоятельно, а реализованный подход к проведению проекта позволит сохранить полную независимость в дальнейшем развитии системы.
Уникальность решения
Компания «Градиент» получила уникальную современную систему управления складом, которая сочетает в себе простоту управления и гибкость настроек, что в дальнейшем можно использовать для операций по обслуживанию клиентов в части оказания 3PL-услуг. При этом решение получило широкий функционал характерный для продуктов класса WMS и включило в себя самые качественные и современные технологические инструменты.
Мы планируем выход компании на внешний рынок профессиональных услуг в сфере логистики. Огромный опыт дистрибуции FMCG-товаров, качество сервиса, развитая сеть наших филиалов по всей России и использование современного решения WMS на платформе Microsoft Dynamics AX 2012 дают все необходимое для реализации этой задачи
